Engagement Audience

جمهور المتفاعلين أو Engagement Custom Audience هو جمهور مخصص بتبنيه في ميتا من الناس اللي عملوا حاجة مع محتواك جوه فيسبوك وانستجرام: اتفرجوا على فيديو، اتفاعلوا مع بوست، تابعوا الصفحة، بعتوا رسالة، أو فتحوا فورم ليدز. الفرق الأساسي بينه وبين جمهور زوار الموقع إنه مش محتاج بيكسل ولا موقع، لأن التفاعل حاصل على منصات ميتا نفسها.

وده بيخليه من أهم أدوات البيزنس اللي بيبيع بالشات أو اللي معندوش موقع أصلًا، وده حال أغلب البيزنس الصغير في مصر.

أنواع جمهور المتفاعلين

حسب شرح ميتا لجماهير التفاعل، المصادر المتاحة:

حساب انستجرام لازم يكون حساب احترافي (بيزنس أو كريتور)، لأن الحسابات الشخصية متنفعش كمصدر.

مدة الاحتفاظ: الناس بتخرج لوحدها

وانت بتعمل الجمهور بتحدد عدد أيام (لحد 365 يوم). الجمهور بيتحدث لوحده: اللي يتفاعل جديد بيدخل، واللي عدّى عليه المدة من غير تفاعل بيخرج. فلو عملت جمهور «آخر 30 يوم»، الشخص اللي اتفاعل من 29 يوم موجود النهارده، وبكرة هيخرج لو متفاعلش تاني.

القاعدة العملية:

• مدة قصيرة (7–30 يوم): ناس سخنة، عرض مباشر أو تذكير.
• مدة طويلة (90–365 يوم): جمهور أكبر وأبرد، كويس كمصدر للجمهور المشابه أو لرسالة تعريفية.

إزاي تستخدمه عمليًا؟

1) إعادة استهداف من غير موقع

اللي اتفرج على 50% أو أكتر من فيديو بتشرح فيه منتجك، شخص اهتم فعلًا. اعرض له إعلان بعرض واضح وزرار رسالة أو طلب. ده بيشتغل كويس جدًا مع حملات الرسائل.

2) مسار من فيديوهين

حملة أولى بفيديو تعريفي لجمهور واسع، وحملة تانية بعرض للي اتفرجوا على الأول. الفكرة الكاملة في إعادة الاستهداف: بناء مسار كامل من الزيارة للشراء.

3) مصدر للجمهور المشابه

لو المتفاعلين عندك كتير، تقدر تعمل منهم Lookalike. بس خلي بالك إن المتفاعل مش عميل، والجمهور المشابه بيبقى بجودة مصدره. أفضل المصادر مرتبة في الجمهور المشابه: أفضل مصادر البيانات لبنائه.

4) استبعاد

استبعد المتفاعلين من حملات الوصول للناس الجديدة، عشان الميزانية دي تروح فعلًا لناس متعرفكش.

خد بالك

• التفاعل الرخيص بيجيب جمهور ضعيف. لو صفحتك بتعمل مسابقات «اعمل لايك وشير»، جمهور المتفاعلين هيبقى مليان ناس مش مهتمة بمنتجك.
• لو الصفحة اتمسحت الجماهير المبنية عليها بتقف ومتنفعش في حملات جديدة.
• الجمهور الصغير بيتشبّع بسرعة. راقب التكرار، وتفاصيله في معدل التكرار Frequency.

الخلاصة

جمهور المتفاعلين بيحوّل المحتوى اللي بتنشره لجمهور تقدر تبيع له، من غير بيكسل ولا موقع. ابدأ بجمهور اللي اتفرجوا على فيديوهاتك أو بعتوا رسايل في آخر 30 يوم، وقيس الفرق بينه وبين الجمهور البارد. وعشان تشوف مكانه وسط باقي أنواع الجماهير، اقرا الجمهور المخصص والمشابه والتفصيلي: الفروق والاستخدام.