Angle

زاوية البيع أو Angle هي «المدخل» اللي الإعلان بيدخل منه لدماغ العميل. نفس المنتج ممكن يتباع على إنه بيحل مشكلة، أو بيوفّر فلوس، أو بيدّي مكانة، أو إن ناس كتير جربته. كل مدخل من دول زاوية، وكل زاوية بتوقف ناس مختلفة.

اختبار الزوايا غالبًا أهم بكتير من اختبار ألوان الخلفية أو مقاس الخط، لأن الزاوية بتغيّر مين اللي هيهتم، مش بس شكل الإعلان.

الزاوية مش الهوك ومش التصميم

زاوية واحدة ممكن يطلع منها هوكات كتير، وهوك واحد ممكن يتصمم بأشكال كتير. ابدأ دايمًا من الزاوية.

8 زوايا عملية

مثال لمنتج واحد: كورس أونلاين لتعلم الإكسل.

1. الوجع: «بتقعد ساعتين تعمل تقرير ممكن يخلص في 10 دقايق».
2. الرغبة: «المهارة اللي بتفرق في مرتّب أول وظيفة».
3. التوفير: «بتمن كورس واحد في سنتر، اتعلم من البيت وارجع للدروس وقت ما تحب».
4. المقارنة: «الفرق بين اللي بيعرف Pivot Table واللي مش بيعرف».
5. الدليل الاجتماعي: «3 من الطلاب اتنقلوا وظايف أحسن بعد الكورس» (طبعًا لو حقيقي وعندك يثبته).
6. الخوف من الفوات: «الوظايف اللي بتطلب إكسل بتزيد، والتأجيل بيكلّفك».
7. إزالة العائق: «مش محتاج خلفية، بنبدأ من فتح البرنامج».
8. الهوية: «لو إنت المحاسب اللي الكل بيرجعله».

كل زاوية من دول بتكلّم شخص مختلف: الموظف الزهقان، الخريج الجديد، اللي ميزانيته محدودة، اللي خايف يكون متأخر.

منين تجيب زوايا حقيقية؟

أحسن الزوايا مش بتطلع من دماغك، بتطلع من كلام عملائك:

• الرسايل والتعليقات: الأسئلة اللي بتتكرر والاعتراضات.
• التقييمات: العميل بيقول اشترى ليه وإيه اللي عجبه بكلامه.
• مكالمات السيلز: إيه اللي بيقفل البيعة فعلًا.
• تقييمات المنافسين: الحاجات اللي الناس بتشتكي منها عندهم.

ممكن تجمع الكلام ده وتحلله بالذكاء الاصطناعي عشان تطلع منه زوايا، والطريقة في تحليل آراء العملاء بالذكاء الاصطناعي: زوايا إعلان من كلامهم.

إزاي تختبر الزوايا؟

• إعلان أو اتنين لكل زاوية بدل عشر نسخ من زاوية واحدة.
• ثبّت الباقي: نفس العرض والصفحة، عشان الفرق يبقى من الزاوية.
• احكم بتكلفة النتيجة مش بالتفاعل. زاوية بتجيب لايكات كتير ممكن متبيعش.
• لما زاوية تنجح، طلّع منها هوكات وصيغ أكتر بدل ما تدوّر على زاوية جديدة على طول.

النظام الكامل في اختبار الكرييتف، وإعداد الاختبار المنظم في اختبار A/B على ميتا.

أخطاء شائعة

• كل الإعلانات بنفس الزاوية بتصميمات مختلفة.
• زاوية عامة بتكلّم الكل زي «أحسن جودة بأقل سعر».
• ادعاءات مش حقيقية في زاوية الدليل الاجتماعي، ودي بتضرك قدام العميل وقدام سياسات الإعلانات.
• تقفيل الزاوية بعد إعلان واحد ضعيف. ممكن الزاوية صح والتنفيذ وحش.

الخلاصة

قبل ما تفكر في التصميم، اسأل: العميل ده هيهتم ليه؟ كل إجابة مختلفة زاوية، وكل زاوية بتفتح جمهور جديد. ولو محتاج صيغ جاهزة تبدأ منها، شوف عبارات تسويقية لجذب الزبائن.