قاموس المُعلن
مصطلح تقني بالإنجليزي، وشرح عملي — وسؤال «لماذا يهمك؟» يربطه بقرار حقيقي.
(أ) المقاييس والأرقام
Impressions
عدد المرات التي عُرض فيها إعلانك على الشاشة. لو رأى الشخص نفسه الإعلان 3 مرات، تُحسب 3 impressions.
لماذا يهمك؟ هذا مقياس العرض، لا الوصول — يقول لك كم مرة عُرض، لا كم شخصًا رأى.
Reach
عدد الأشخاص المختلفين الذين وصلهم إعلانك فعلًا. الشخص الواحد يُحسب مرة، مهما رأى الإعلان من مرة.
لماذا يهمك؟ هذا انتشارك الحقيقي وسط الجمهور، بعيدًا عن التكرار.
Frequency
متوسط عدد المرات التي رأى فيها الشخص الواحد إعلانك. يُحسب: Impressions ÷ Reach. أي 10,000 impression على 5,000 شخص = frequency 2.
لماذا يهمك؟ عندما يعلو كثيرًا، فهذا جرس إنذار أن جمهورك يتشبّع من الإعلان (Ad Fatigue) وتدفع من غير فائدة.
CPM
تكلفة الألف ظهور (Cost Per Mille). كم تدفع لكي يُعرض إعلانك 1,000 مرة. يُحسب: (ما صرفته ÷ Impressions) × 1,000.
لماذا يهمك؟ هذا سعر دخولك للمزاد. لو كان غاليًا، فإما أن جمهورك مزدحم بالمنافسين، أو أن الكرييتف الخاص بك ضعيف والمنصة تحاسبك عليه.
CPC
تكلفة الضغطة الواحدة (Cost Per Click). كم تدفع مقابل كل كليك على إعلانك. هناك CPC يحسب كل الضغطات، وهناك CPC (Link) يحسب الضغطات التي ذهبت للرابط فقط.
لماذا يهمك؟ يربط تكلفة العرض بتفاعل الناس. لو كان الـ CPC غاليًا مع أن الـ CPM جيد، فغالبًا الإعلان نفسه لا يجذب أحدًا ليضغط.
CTR
نسبة النقر (Click-Through Rate). من كل 100 شخص رأوا الإعلان، كم واحدًا ضغط؟ يُحسب: (Clicks ÷ Impressions) × 100. وهناك Link CTR يحسب الضغطات التي ذهبت للرابط فقط، من غير اللايكات والشير وضغطة اسم الصفحة.
لماذا يهمك؟ الـ Link CTR هو الأصدق، لأنه يقيس نية الزيارة الحقيقية لا أي تفاعل.
Landing Page Views
عدد المرات التي ضغط فيها شخص على الرابط وفُتحت الصفحة وحمّلت فعلًا.
لماذا يهمك؟ الفرق بينها وبين Link Clicks يكشف مشكلة السرعة: لو كانت الكليكات كثيرة والـ Landing Page Views قليلة، فصفحتك بطيئة والناس تملّ وتُغلق قبل أن تفتح.
Conversion Rate
نسبة من عملوا الشيء الذي تريده (شراء، رسالة، تسجيل) من إجمالي من زاروا. مثال: 500 زيارة و25 عملية شراء = 5 %.
لماذا يهمك؟ هذا مقياس كفاءة صفحتك وعرضك، لا الإعلان. إعلان بارع على صفحة ضعيفة = مال يضيع.
CPA / Cost per Result
تكلفة النتيجة الواحدة (Cost Per Action). كم صرفت لكي تجلب نتيجة واحدة (شراء أو ليد)؟
لماذا يهمك؟ هذا الرقم الذي تقارنه بهامش ربحك. لو كانت تكلفة النتيجة أعلى مما تكسبه منها، فأنت تخسر وأنت تظن نفسك تعمل.
CPL
تكلفة الليد الواحد (Cost Per Lead). كم صرفت لكي تجلب بيانات عميل مهتم (رقم، إيميل، رسالة)؟
لماذا يهمك؟ مهم في الخدمات والعقارات والتعليم، لكنه وحده لا يكفي — ليد رخيص لا يتحوّل لعميل هو وهم.
Cost per Message
تكلفة المحادثة الواحدة في إعلانات الرسائل (Click to WhatsApp / Messenger).
لماذا يهمك؟ رقم أساسي لأي بيزنس يبيع بالمحادثة. لكنه مثل CPL — العبرة بالمحادثة التي تُغلق بيعًا، لا أي محادثة.
AOV
متوسط قيمة الطلب (Average Order Value). كم يصرف العميل في المتوسط في الطلب الواحد. يُحسب: إجمالي الإيرادات ÷ عدد الطلبات.
لماذا يهمك؟ عندما ترفعه (بندلات، upsell)، تكسب أكثر من العميل نفسه، وتصبح أمامك مساحة أكبر لتدفع في الإعلان.
ROAS
العائد على الإنفاق الإعلاني (Return On Ad Spend). كل جنيه صرفته على الإعلان أرجع لك كم جنيهًا من المبيعات؟ يُحسب: الإيرادات ÷ ما صرفته على الإعلان.
لماذا يهمك؟ هذا الرقم الذي يقول لك هل تكسب أم لا — لكن بشرط أن تقارنه بالـ Break-even ROAS الخاص بك (فصل 2)، وإلا فهو رقم للزينة.
Break-even ROAS
نقطة التعادل: أقل ROAS يجعلك لا رابحًا ولا خاسرًا. يُحسب: 1 ÷ هامش الربح. أي لو هامش ربحك 25 %، فالـ Break-even ROAS = 4.
لماذا يهمك؟ من غير هذا الرقم، أي ROAS تراه لا معنى له. هو الخط الذي فوقه تكسب وتحته تخسر.
CAC
تكلفة اكتساب العميل (Customer Acquisition Cost). كم صرفت إجمالًا لكي تكسب عميلًا جديدًا فعليًا.
لماذا يهمك؟ تقارنه بالـ LTV. لو كانت تكلفة كسب العميل أعلى مما سيدفعه لك طوال تعامله معك، فالموديل نفسه خطأ لا الحملة.
LTV
القيمة الدائمة للعميل (Lifetime Value). كم يدفع لك العميل إجمالًا طوال فترة تعامله معك، لا في أول طلب فقط.
لماذا يهمك؟ لو كان عملاؤك يرجعون ويشترون مرة أخرى، تستطيع أن تدفع في اكتساب العميل أكثر من منافسك الذي يفكر في البيعة الأولى فقط.
Hook Rate / Thumb-Stop Rate
نسبة من أوقفوا السكرول عند إعلانك. الصيغة الشائعة: (مشاهدات الـ 3 ثوانٍ ÷ Impressions) × 100.
لماذا يهمك؟ هذا مقياس قوة أول لقطة (الـ Hook). لو كان ضعيفًا، فمشكلتك في أول ثانية من الفيديو، لا في الاستهداف.
Hold Rate
نسبة من ظلوا يتفرجون حتى نقطة متقدمة في الفيديو (مثل 15 ثانية أو حتى النهاية) ممن بدأوا يتفرجون.
لماذا يهمك؟ الـ Hook يوقف الناس، والـ Hold يقيس إلى أي حد استطعت أن تمسكهم. ضعفه يعني أن المحتوى يفقد الناس في المنتصف.
ThruPlay
مشاهدة الفيديو حتى النهاية، أو 15 ثانية على الأقل، أيهما أقرب. لو كان الفيديو أقصر من 15 ثانية، تُحسب عندما يُشاهد كله.
لماذا يهمك؟ هذا أصدق من «مشاهدة الفيديو» العادية التي تُحسب عند 3 ثوانٍ فقط. الـ ThruPlay يقول لك من تفرّج فعلًا على جزء يستحق من رسالتك.
(ب) الاستهداف والجماهير
Audience
الجمهور: مجموعة الناس الذين تريد أن يصلهم إعلانك.
لماذا يهمك؟ هذا أول قرار في أي حملة — لكن بعد Advantage+ أصبح شغلك أن تعلّم المنصة من هو، لا أن تختار بيدك فقط.
Geo-Targeting
الاستهداف الجغرافي: تحديد الأماكن التي سيعمل فيها إعلانك (دولة، محافظة، مدينة، أو نطاق حول نقطة).
لماذا يهمك؟ لو كنت توصّل لمكان واحد، فلا تحرق مالك على ناس لن تستطيع أن تخدمهم.
Detailed Targeting
الاستهداف التفصيلي: استهداف بالاهتمامات (Interests) والسلوكيات (Behaviors) والبيانات الديموغرافية (Demographics).
لماذا يهمك؟ في الماضي كان قلب اللعبة، والآن أصبحت المنصة أشطر منه وحدها في أغلب الحالات.
Broad Targeting
الاستهداف العريض: أن تترك المنصة تبحث عن العميل من غير أن تحدد اهتمامات ضيقة.
لماذا يهمك؟ أصبح الخيار الأقوى مع الأتمتة الحديثة — لكن بشرط أن يكون الكرييتف الخاص بك بارعًا يُفلتر الجمهور بنفسه.
Exclusions
الاستبعادات: ناس تقول عنهم للمنصة «لا توصل لهم هذا الإعلان» (مثل من اشتروا بالفعل).
لماذا يهمك؟ تمنع أن تدفع مرتين للشخص نفسه، وتنظّف حملة الـ Retargeting.
Custom Audience
الجمهور المخصص: جمهور تبنيه من ناس تعاملوا معك من قبل (زوّار الموقع، ليستة عملاء، متفاعلون).
لماذا يهمك؟ هذا أساس أي Retargeting، وأغلى بيانات عندك لأنها ناس تعرفك.
Website Custom Audience
جمهور مخصص مبني على زوّار موقعك (عن طريق الـ Pixel).
لماذا يهمك؟ يجعلك تكلّم من دخل الموقع وخرج من غير أن يشتري — هؤلاء أقرب الناس للبيع.
Engagement Audience
جمهور المتفاعلين: ناس تفاعلوا مع صفحتك أو فيديوهاتك أو حسابك على إنستجرام.
لماذا يهمك؟ يوصلك لناس عرفوك من غير أن يزوروا موقعك أصلًا — مفيد جدًا لبيزنس المحادثات.
Customer List
ليستة العملاء: ملف ترفعه بأرقام أو إيميلات عملائك، وتطابقه المنصة بالحسابات.
لماذا يهمك؟ بياناتك أنت (First-Party) — أدق مصدر لبناء Retargeting و Lookalike بعد قيود الخصوصية.
Lookalike Audience
الجمهور المشابه (Lookalike): المنصة تأخذ جمهورًا جيدًا عندك، وتبحث لك عن ناس يشبهونه.
لماذا يهمك؟ طريقة تتوسّع بها لناس جدد بجودة قريبة من عملائك الحاليين، بدل أن تبدأ من الصفر.
Retargeting
إعادة الاستهداف (Retargeting): أن ترجع لتكلّم ناسًا تعاملوا معك ولم يكملوا.
لماذا يهمك؟ أرخص تحويل يمكن أن تعمله، لكن حدوده أصبحت أضيق بعد تحديثات الخصوصية (iOS 14+) لأن التتبّع نقص.
Advantage+ Audience
جمهور Advantage+: المنصة تجد الجمهور بالـ AI، وما تدخله أنت يصبح «اقتراحًا» لا قيدًا صارمًا.
لماذا يهمك؟ يقلب دورك من «الذي يختار» إلى «الذي يوجّه» — والتوجيه يكون بالكرييتف والبيانات.
(ج) بنية الحملات والمزاد
Campaign / Ad Set / Ad
الهيكل الثلاثي: الحملة (Campaign) فيها الهدف، المجموعة الإعلانية (Ad Set) فيها الجمهور والميزانية، والإعلان (Ad) هو الكرييتف نفسه.
لماذا يهمك؟ أي قرار تتخذه يجب أن تعرف مكانه في أي طابق من الثلاثة.
Objective
الهدف: ما تقول للمنصة إنك تريده (مبيعات، رسائل، ليدز، وصول).
لماذا يهمك؟ المنصة تحسّن على الهدف الذي اخترته حرفيًا — تختار خطأ، توصلك نتائج خطأ.
Placements
المواضع: أماكن ظهور الإعلان (Feed، Reels، Stories… إلخ).
لماذا يهمك؟ كل موضع له مقاس ومزاج مختلف — كرييتف الـ Feed لا يعمل جيدًا في الـ Reels.
Advantage+ Placements
المواضع الأوتوماتيكية: المنصة توزّع إعلانك على كل المواضع المناسبة وحدها.
لماذا يهمك؟ غالبًا تُخرج نتيجة أرخص من أن تحدد بيدك، لأنها تبحث عن أرخص فرصة.
Delivery
التسليم: عملية توصيل المنصة لإعلانك للناس في المزاد.
لماذا يهمك؟ عندما ترى كلمة Delivery متعثرة، فمعناها أن هناك شيئًا يمنع إعلانك من الوصول — يجب أن تشخّص السبب.
Auction
المزاد: كل ظهور إعلان يتحدد بمزاد لحظي بين المعلنين.
لماذا يهمك؟ أنت لا تنافس بالمال فقط — المنصة تحسب توقّع تفاعل الناس، فالكرييتف الجيد يكسب المزاد بسعر أرخص.
Bid Strategy
استراتيجية المزايدة: كيف تقول للمنصة أن تصرف مالك في المزاد.
لماذا يهمك؟ تحدد هل تذهب المنصة خلف أرخص نتيجة، أم تلتزم بسقف تكلفة معيّن.
Bid Cap
سقف المزايدة: أقصى مبلغ تسمح للمنصة أن تدفعه في المزاد الواحد.
لماذا يهمك؟ يعطيك تحكّمًا في التكلفة، لكن لو وضعته منخفضًا جدًا، قد لا يصل إعلانك إطلاقًا.
Cost Cap
سقف التكلفة: تحدد للمنصة متوسط تكلفة النتيجة الذي تتحمّله.
لماذا يهمك؟ وسط بين الحرية الكاملة والتحكّم الحديدي — تتركها تعمل لكن في حدود رقم يريحك.
ABO
ميزانية على مستوى المجموعة (Ad Set Budget Optimization): تضع ميزانية كل مجموعة بيدك.
لماذا يهمك؟ تعطيك تحكّمًا أعلى في الاختبار، عندما تريد أن تضمن أن كل فكرة تأخذ فرصتها.
CBO
ميزانية على مستوى الحملة (اسمها الجديد Advantage Campaign Budget): تضع ميزانية واحدة والمنصة توزّعها على المجموعات.
لماذا يهمك؟ تترك المنصة تضع مالك خلف الأفضل — أوفر وأسرع، لكنها تأخذ منك تحكّم التوزيع.
Spend Limit
حد الإنفاق: سقف أقصى للصرف على حملة أو الحساب كله.
لماذا يهمك؟ حزام أمان يمنع مفاجآت الفاتورة لو حدث خطأ أو اندفعت الحملة بشكل خاطئ.
Ad Scheduling
جدولة الإعلان: تشغيل الإعلان في أوقات أو أيام محددة.
لماذا يهمك؟ مفيد لو كانت مبيعاتك تُغلق بالرد، وردك متاح ساعات معيّنة فقط — لا تُعلن وأنت غير موجود لترد.
Learning Phase
مرحلة التعلّم (Learning Phase): أول فترة تجمع فيها المنصة بيانات كافية لتفهم من هو العميل.
لماذا يهمك؟ التعديل الكثير في هذه المرحلة يصفّر التعلّم — الصبر هنا ليس رفاهية، إنه جزء من الاستراتيجية.
Learning Limited
تعلّم محدود: حالة لا تجمع فيها المجموعة نتائج كافية (أقل من 50 نتيجة في الأسبوع تقريبًا) لكي تخرج من التعلّم.
لماذا يهمك؟ جرس إنذار بأن ميزانيتك مبعثرة أو جمهورك ضيق — ادمج أو زِد.
A/B Test
اختبار المقارنة: تشغّل نسختين بمتغير واحد فقط لكي تعرف الأفضل.
لماذا يهمك؟ الطريقة الوحيدة لتعرف السبب الحقيقي للفرق — تغيّر شيئين معًا، تضيع الإجابة.
Advantage+ Sales Campaign
حملة مبيعات أوتوماتيكية بالـ AI (الاسم القديم Advantage+ Shopping، تغيّر أوائل 2025 وأصبح يشمل مبيعات وليدز وتطبيقات). المنصة تتحكم في الاستهداف والميزانية والمواضع.
لماذا يهمك؟ أداة قوية للتوسّع بأقل شغل يدوي — لكنها تحتاج ميزانية كافية توصلها إلى حوالي 50 تحويلًا أسبوعيًا لكي تتعلّم جيدًا.
Scaling
التوسّع: أن تكبّر حملة تعمل لكي تجلب نتائج أكثر. نوعان: رأسي (تزيد ميزانية الحملة نفسها بالتدريج) وأفقي (تفتح جماهير أو كرييتف أو حملات جديدة).
لماذا يهمك؟ لو توسّعت بسرعة أو بشكل خاطئ، تُرجع الحملة لمرحلة التعلّم وتُفسد نتيجة كانت جيدة — كبّر بالتدريج وعلى ما ربح فعلًا (فصل 7).
(د) الكرييتف والرسالة الإعلانية
Creative
الكرييتف: الإعلان الذي يراه العميل (صورة، فيديو، نص).
لماذا يهمك؟ بعد أن أخذت الأتمتة الاستهداف، أصبح الكرييتف هو الاستهداف الجديد — هو الذي يُفلتر عميلك.
Copy
الكوبي: النص المكتوب في الإعلان.
لماذا يهمك؟ الصورة توقف السكرول، والكوبي يُقنع — الاثنان شغل مختلف ولا يغطي أحدهما على الآخر.
Primary Text / Headline / Description
الأجزاء النصية للإعلان: النص الأساسي فوق الصورة (Primary Text)، والعنوان الذي تحتها (Headline)، والوصف (Description).
لماذا يهمك؟ كل جزء له دور — أول سطرين من الـ Primary Text هما اللذان يُقرآن قبل «شوف المزيد».
Hook
الخطّاف: أول لقطة أو أول جملة توقف الناس.
لماذا يهمك؟ لو كان الـ Hook ضعيفًا، فلن يصل أحد إلى باقي الإعلان مهما كان جميلًا — 90 % من الشغل في أول 3 ثوانٍ.
Angle
الزاوية: الفكرة أو المدخل الذي تبيع به المنتج (وجع، رغبة، فائدة).
لماذا يهمك؟ المنتج نفسه بزوايا مختلفة يعطي نتائج مختلفة تمامًا — اختبار الزوايا أهم من اختبار الألوان.
CTA
دعوة الفعل (Call To Action): الجملة أو الزر الذي يقول للعميل ماذا يفعل («اطلب دلوقتي»، «كلّمنا»).
لماذا يهمك؟ إعلان من غير CTA واضح يترك العميل حائرًا — والحيرة تقتل البيع.
Static vs Video
صورة ثابتة مقابل فيديو.
لماذا يهمك؟ الفيديو يحكي ويبني ثقة، والصورة أسرع وأرخص إنتاجًا — الاثنان يعملان، والقرار حسب المنتج والميزانية لا الموضة.
Carousel
الكاروسيل: إعلان بأكثر من صورة/كارت تُقلَّب باليد.
لماذا يهمك؟ مثالي لتعرض به أكثر من منتج، أو تحكي قصة على خطوات، أو تفصّل عرضًا من أكثر من زاوية.
Reels
الريلز: فيديوهات قصيرة رأسية.
لماذا يهمك؟ أرخص وصول الآن غالبًا، لكنه يحتاج كرييتف يشبه محتوى المنصة الطبيعي — الإعلان الذي «يبدو إعلانًا» يُتجاوز بالسكرول.
Stories
الاستوريز: محتوى رأسي يختفي بعد 24 ساعة، بملء الشاشة.
لماذا يهمك؟ حميمي وسريع، والكرييتف يجب أن يُصنع رأسيًا من البداية — لا تأخذ إعلانًا مربّعًا وترميه هنا.
UGC
محتوى من صنع المستخدم (User-Generated Content): محتوى شكله عفوي كأن عميلًا حقيقيًا يتكلم.
لماذا يهمك؟ يبني ثقة أسرع من الإعلان المصقول، لأنه يُشعر العميل أن هذا رأي إنسان مثله.
Creative Testing
اختبار الكرييتف: منهجية منظّمة لتجربة نسخ كرييتف ومعرفة الفائز.
لماذا يهمك؟ الكرييتف يتلف ويتعب مع الوقت، فتحتاج خط إنتاج اختبار مستمرًا — لا حملة تجلس عليها.
Flexible / Dynamic Creative
الكرييتف المرن/الديناميكي: تعطي المنصة عدة صور وعدة نصوص، وهي تركّب وتختبر التوليفات.
لماذا يهمك؟ يوفّر وقت اختبار، لكنه يقلّل تحكّمك في أي توليفة يراها العميل بالضبط.
Ad Fatigue
إجهاد الإعلان: عندما يملّ الجمهور الإعلان من كثرة التكرار فتقلّ نتائجه.
لماذا يهمك؟ علامته أن الـ Frequency يرتفع والنتائج تنزل في الوقت نفسه — وقتها يجب كرييتف جديد، لا ميزانية أكثر.
(هـ) التتبّع والتقنيات
Cookies
الكوكيز: ملفات صغيرة تُخزَّن في المتصفح تتتبع سلوك المستخدم. الـ Third-Party Cookies (الخاصة بأطراف أخرى) أصبحت مقيّدة أكثر بسبب الخصوصية.
لماذا يهمك؟ تراجعها هو السبب الرئيسي في أن التتبّع أصبح أصعب، وأن بياناتك أنت (First-Party) أصبحت أغلى.
First-Party Data
بيانات الطرف الأول: البيانات التي جمعتها أنت بنفسك من عملائك (أرقام، إيميلات، تفاعل موقعك).
لماذا يهمك؟ أدق أصل عندك وأكثره أمانًا في عصر الخصوصية — من يجمعها بذكاء يسبق منافسه.
Pixel
البيكسل: كود تضعه في موقعك يبلّغ Meta بأفعال الزوّار (زيارة، إضافة للسلة، شراء).
لماذا يهمك؟ من غيره تعمل المنصة وهي عمياء — لا تتبّع، ولا تحسين، ولا Retargeting حقيقي.
Events
الأحداث: الأفعال التي يتتبّعها البيكسل. هناك Standard (جاهزة مثل Purchase) و Custom (تعرّفها أنت).
لماذا يهمك؟ الأحداث الصحيحة والمضبوطة هي التي تعلّم المنصة على نتيجتك الحقيقية.
Dataset
مجموعة البيانات: الاسم الأحدث للبيكسل في Events Manager، يجمع كل مصادر الأحداث (الموقع + السيرفر) في مكان واحد.
لماذا يهمك؟ لو وجدت Dataset بدل Pixel، فاطمئن — الشيء نفسه بمسمّى أوسع.
Conversions API
واجهة التحويلات: ترسل الأحداث من السيرفر الخاص بك إلى Meta مباشرة، لا من المتصفح فقط.
لماذا يهمك؟ تعوّض جزءًا كبيرًا من البيانات التي ضاعت بعد iOS 14 — تقريبًا أصبحت ضرورة لا رفاهية.
Deduplication
إزالة التكرار: منع عدّ الحدث نفسه مرتين عندما يأتي من البيكسل والـ CAPI معًا (بمعرّف موحّد event_id).
لماذا يهمك؟ من غيرها تكون أرقامك منفوخة وتتخذ قرارات خاطئة مبنية على بيع وهمي مكرر.
Attribution
الإسناد: تحديد أي إعلان يُحسب له الفضل في التحويل.
لماذا يهمك؟ لو كان الإسناد خطأ، ستُغلق إعلانًا يعمل وتفتح إعلانًا فاشلًا — كله مبني على نسبة الفضل.
Attribution Window
نافذة الإسناد: المدة التي يُحسب فيها التحويل بعد المشاهدة أو الضغطة (الافتراضي 7 أيام ضغطة / يوم واحد مشاهدة).
لماذا يهمك؟ تفسّر لماذا تختلف أرقام Meta عن أرقام موقعك — يجب أن تعرف بأي نافذة تقرأ.
UTM Parameters
وسوم UTM: أكواد تضيفها على الرابط لكي تعرف من أين جاءت الزيارة بالضبط.
لماذا يهمك؟ تعطيك مصدرًا حقيقيًا مستقلًا عن أرقام المنصة — أساس أي تحليل جدّي في Google Analytics.
Google Tag Manager (GTM)
مدير الوسوم: أداة تدير بها كل أكواد التتبّع من مكان واحد من غير أن تلمس كود الموقع كل مرة.
لماذا يهمك؟ يسهّل تركيب البيكسل والأحداث وتعديلها بسرعة وبأمان.
Domain Verification
توثيق الدومين: إثبات أنك مالك الموقع في Business Manager.
لماذا يهمك؟ يعطيك تحكّمًا في أحداث موقعك بعد قيود iOS، ويمنع أي شخص آخر من التلاعب بدومينك.
Offline Events
الأحداث الأوفلاين: مبيعات أو تأكيدات تحدث خارج الموقع (تأكيد بالتليفون، محادثة، استلام COD)، ترفعها إلى Meta لاحقًا لكي تعرف نتيجتها الحقيقية.
لماذا يهمك؟ تُغلق الفجوة بين «أوردر تسجّل» و«بيعة تأكدت واستُلمت» — مهمة لتجار COD لكي تتعلّم المنصة على البيع الواصل لا المطلوب (فصل 2).
(و) مصطلحات TikTok Ads
TikTok Ads Manager
منصة إدارة إعلانات TikTok (نظيرة Ads Manager في Meta).
لماذا يهمك؟ المنطق يشبه Meta (حملة/مجموعة/إعلان)، لكن الكرييتف والمزاج مختلفان تمامًا.
Promote
الترويج: زر داخل التطبيق يحوّل فيديو عضويًا إلى إعلان بسرعة (مثل Boost في فيسبوك).
لماذا يهمك؟ سريع للمبتدئ، لكن تحكّمه محدود — ليس بديلًا للحملة المدروسة.
Spark Ads
إعلانات Spark: تروّج بها بوستًا عضويًا (الخاص بك أو الخاص بكرييتور بإذنه) باسمه وتفاعله الحقيقي.
لماذا يهمك؟ يحافظ على شكل المحتوى الطبيعي والتفاعل الأصلي — ويؤدي أفضل من الإعلان المصنوع من الصفر.
Creative Center
مركز الكرييتف: مكتبة مجانية تُريك الإعلانات والترندات التي تعمل.
لماذا يهمك؟ مصدر إلهام واقعي يوفّر عليك اختراع العجلة — انظر إلى ما يعمل في مجالك.
Top Ads
أفضل الإعلانات: قسم في الـ Creative Center يعرض الإعلانات الأعلى أداءً بفلترة حسب المجال والدولة.
لماذا يهمك؟ تتعلّم منه أنماط الـ Hooks والزوايا التي تعمل في سوقك.
Trends & Sounds
الترندات والأصوات: الموجات والموسيقى الرائجة على المنصة.
لماذا يهمك؟ الكرييتف الذي يركب الترند الصحيح يصل أرخص — لكن بسرعة، فالترند يموت بسرعة.
Interactive Add-Ons
الإضافات التفاعلية: عناصر تضعها على الإعلان يستطيع المستخدم أن يتفاعل معها (ستيكرز، كروت عرض، أزرار).
لماذا يهمك؟ تزيد التفاعل والنقر، ومفيدة لإبراز عرض أو كود خصم.
Video Shopping Ads
إعلانات التسوق بالفيديو: إعلانات تعرض منتجات من الكتالوج للشراء المباشر.
لماذا يهمك؟ تربط الفيديو بالمنتج مباشرة لبيزنس الإيكومرس.
Smart+ Campaigns
حملات Smart+: نوع حملة أوتوماتيكي بالـ AI يؤتمت الاستهداف والكرييتف والمزايدة والتسليم (نظير Advantage+ و PMax).
لماذا يهمك؟ يوفّر وقتًا ويعطي نتائج للمبتدئ، والنسخة الأحدث أصبحت تعطيك تحكّمًا أكثر في كل جزء وحده.
Pangle
شبكة Pangle: مواضع إعلانية على تطبيقات أخرى خارج TikTok.
لماذا يهمك؟ توسّع الوصول، لكن جودة الترافيك تختلف — راقبها وافصلها لو لم تكن تجلب نتيجة.
TikTok Pixel / Events API
بيكسل TikTok وواجهة الأحداث: فكرة بيكسل Meta و CAPI نفسها — تتبّع من المتصفح ومن السيرفر.
لماذا يهمك؟ أساس تتبّع حملاتك وتحسينها على TikTok، ومنطق الدقة والـ Deduplication نفسه ينطبق.
(ز) مصطلحات Google Ads
Search Campaigns
حملات البحث: إعلانات نصية تظهر عندما يبحث شخص عن كلمة في جوجل.
لماذا يهمك؟ هذا أقوى ما في جوجل — تمسك العميل وهو يبحث عن الحل، أي نية شراء عالية.
Keywords
الكلمات المفتاحية: العبارات التي تختار أن يظهر إعلانك عندما يبحث بها شخص.
لماذا يهمك؟ هي التي تحدد لمن تصل — والكلمة الصحيحة بنية شراء تختلف عن كلمة عامة تحرق المال.
Match Types
أنواع المطابقة: إلى أي حد تلتزم المنصة بكلمتك (Broad واسعة، Phrase عبارة، Exact مطابقة تامة).
لماذا يهمك؟ تتحكم في اتساع ظهورك — الواسعة تجلب ترافيك كثيرًا أغلبه غير مناسب.
Negative Keywords
الكلمات السلبية: كلمات تمنع إعلانك من الظهور معها.
لماذا يهمك؟ توفّر مالًا كثيرًا بمنع البحث الخطأ (مثل كلمة «مجاني» لو كنت تبيع).
Quality Score
نقاط الجودة: تقييم من 1 إلى 10 لجودة كلمتك وإعلانك وصفحتك.
لماذا يهمك؟ كلما ارتفع، تدفع أقل وتظهر أعلى — أي أن الجودة توفّر لك مالًا فعليًا.
Ad Rank
ترتيب الإعلان: يحدد مكان ظهورك، ويُحسب من مزايدتك × نقاط الجودة (وعوامل أخرى).
لماذا يهمك؟ يثبت لك أن المال وحده لا يكسب — الجودة تجعلك تسبق من يدفع أكثر منك.
Conversion Tracking
تتبّع التحويلات: تسجيل الأفعال المهمة (شراء، مكالمة، فورم).
لماذا يهمك؟ من غيره تحسّن على الكليكات لا على البيع — نظير الـ Pixel في عالم جوجل.
Remarketing
إعادة التسويق: نظير الـ Retargeting — ترجع لتظهر لناس زاروا موقعك.
لماذا يهمك؟ تبقى أمام من اهتم ولم يشترِ عبر شبكة جوجل و YouTube.
Display Network
الشبكة الإعلانية: إعلانات بانر تظهر على ملايين المواقع والتطبيقات.
لماذا يهمك؟ رخيصة للوصول والوعي، لكن نيّتها أضعف من البحث — استخدمها بغرض واضح.
Google Shopping / Merchant Center
التسوق و Merchant Center: إعلانات تعرض صورة المنتج وسعره في نتائج البحث، وتتغذّى من كتالوج في Merchant Center.
لماذا يهمك؟ قوية جدًا للإيكومرس لأن العميل يرى المنتج والسعر قبل أن يضغط.
YouTube Ads / Demand Gen
إعلانات YouTube و Demand Gen: إعلانات فيديو على YouTube، و Demand Gen حملات بصرية تعمل عبر YouTube و Discover و Gmail (بدل Discovery القديمة).
لماذا يهمك؟ تبني طلبًا ووعيًا بالفيديو والصورة — أقرب شيء في جوجل لأسلوب السوشيال ميديا.
Performance Max
حملة الأداء الأقصى: حملة أوتوماتيكية بالـ AI تعمل عبر كل قنوات جوجل من مكان واحد (بحث، Display، YouTube، Shopping، Gmail).
لماذا يهمك؟ نظير Advantage+ في جوجل — قوية للتوسّع، لكنها «صندوق أسود» يحتاج بيانات وكرييتف جيدًا لتغذيته.
(ح) الأتوميشن والذكاء الاصطناعي
Automation
الأتمتة: أن تجعل شيئًا يُنفَّذ وحده من غير تدخّل يدوي متكرر.
لماذا يهمك؟ تفرّغك من المتكرر لكي تركّز على ما يدفع لك العميل من أجله فعلًا: التفكير.
Automated Rules
القواعد الأوتوماتيكية: قواعد داخل المنصة تنفّذ فعلًا عندما يتحقق شرط (أوقف الإعلان لو تجاوزت التكلفة كذا).
لماذا يهمك؟ أبسط درجة أتمتة، تحميك من الخسارة وأنت نائم من غير أي كود.
Trigger
المُشغّل: الحدث الذي يبدأ عملية أوتوماتيكية (وصول رسالة، تخطّي رقم).
لماذا يهمك؟ هو نقطة البداية في أي أتمتة — تفهم الـ Trigger بشكل صحيح، يكون نصف الشغل قد انتهى.
API
واجهة برمجة التطبيقات: طريقة تتكلم بها البرامج مع بعضها.
لماذا يهمك؟ هي الباب الذي يجعلك تبني أدوات وتقارير تتغذّى من بيانات المنصة تلقائيًا.
Marketing API
واجهة Meta الإعلانية: تجعلك تدير الحملات وتسحب بياناتها بالكود بدل الواجهة.
لماذا يهمك؟ أساس أي أتمتة متقدّمة أو تقارير أو تنبيهات لحظية تبنيها بنفسك.
Webhook
الويبهوك: إشعار فوري يُرسل لنظامك لحظة حدوث حدث.
لماذا يهمك؟ يجعلك تعرف بالمشكلة ساعة حدوثها (مثل انخفاض الرصيد) بدل أن تكتشفها بعد فوات الأوان.
Google Apps Script
سكريبت جوجل: لغة (JavaScript) تؤتمت بها Google Sheets و Gmail وأدوات جوجل مجانًا.
لماذا يهمك؟ أرخص طريقة تبني بها تقارير تصلك وحدها كل صباح من غير أدوات مدفوعة.
Zapier / Make
أدوات ربط بصرية توصّل التطبيقات ببعضها من غير كود (لو حدث هذا، اعمل هذا).
لماذا يهمك؟ تبني بها Workflows كاملة بسرعة، لكنها تكلّف اشتراكًا، والمرونة أقل من الكود.
Dashboard / Looker Studio
لوحة البيانات و Looker Studio (اسمه القديم Data Studio): أداة مجانية تجمع أرقامك في شاشة واحدة حيّة.
لماذا يهمك؟ توفّر عليك تصديرًا وتجميعًا يدويًا كل يوم — كل الأرقام أمامك محدّثة لحظيًا.
AI
الذكاء الاصطناعي: أنظمة تعمل أشياء كانت تحتاج عقلًا بشريًا (كتابة، تحليل، توليد).
لماذا يهمك؟ يضاعف سرعتك، لكن مدخلاته خبرتك ومخرجاته مسودة أولى — ليس بديلًا عن حكمك.
LLM
النموذج اللغوي الكبير (Large Language Model): نوع الـ AI الذي يفهم اللغة ويكتبها.
لماذا يهمك؟ هو الذي تكتب به زوايا و Hooks ومسودات وتحلّل به شيتات — لكنه يخطئ، فراجع.
Prompt
البرومبت: التعليمات التي تعطيها للـ AI.
لماذا يهمك؟ جودة مخرجاتك على قدر جودة برومبتك — سياق ← مهمة ← قيود ← أمثلة، هذا ما يصنع الفرق.
Context
السياق: المعلومات التي تعطيها للـ AI لكي يفهم موقفك.
لماذا يهمك؟ الـ AI لا يعرف سوقك ولا عميلك — كلما أعطيته سياقًا أدق، جاءك ناتج أقرب لواقعك.
Hallucination
الهلوسة: عندما يخترع الـ AI معلومة أو رقمًا غير صحيح بثقة.
لماذا يهمك؟ هذا أخطر شيء في شغلك — أي رقم سوق أو مرجع من الـ AI يجب أن تتحقق منه قبل أن تبني عليه قرارًا.
AI Agent
وكيل الذكاء الاصطناعي: نظام AI يستطيع أن يخطّط وينفّذ خطوات وحده لتحقيق هدف، لا أن يرد فقط.
لماذا يهمك؟ الموجة القادمة في الأتمتة — لكن التحكّم والمراجعة يظلان شغلك أنت.
(ط) مصطلحات البيزنس والإيكومرس
Profit Margin
هامش الربح: ما يتبقّى في يدك من كل بيعة بعد كل التكاليف.
لماذا يهمك؟ هو أساس كل حساباتك — من غيره لا يمكن أن تحسب Break-even ROAS ولا أن تعرف هل تكسب أم لا (فصل 2).
USP
نقطة البيع الفريدة (Unique Selling Proposition): الشيء الذي يميّزك عن المنافس.
لماذا يهمك؟ من غيرها تنافس بالسعر فقط — والسعر حرب تخسرها في الآخر.
Positioning
التموضع: المكانة التي تحتلها في دماغ العميل مقارنة بالمنافسين.
لماذا يهمك؟ يحدد رسالتك وسعرك — هل أنت الأرخص؟ الأفخم؟ الأسرع؟ يجب أن تختار.
Offer
العرض: ليس المنتج، إنه الصفقة كلها (المنتج + السعر + الضمان + الشحن + الحافز).
لماذا يهمك؟ العميل يشتري العرض لا المنتج — عرض قوي ينقذ منتجًا عاديًا، والعكس يقتل منتجًا جيدًا.
Bundle
الباندل: تجميع أكثر من منتج في صفقة واحدة بسعر مغرٍ.
لماذا يهمك؟ يرفع الـ AOV ويحسّن هامشك، ويعطي العميل إحساسًا بقيمة أكبر.
Upsell / Cross-sell
البيع الأعلى/المتقاطع: تعرض نسخة أغلى (Upsell) أو منتجًا مكمّلًا (Cross-sell) وقت الشراء.
لماذا يهمك؟ يزيد أرباحك من العميل نفسه من غير تكلفة إعلان جديدة — أرخص نمو ممكن.
Funnel
القمع التسويقي (Funnel): رحلة العميل من أول ما يعرفك حتى يشتري.
لماذا يهمك؟ يُبنى على قدر منتجك وميزانيتك لا على قدر الموضة — منتج بسيط قد لا يحتاج قمعًا كاملًا (فصل 5).
Landing Page
صفحة الهبوط (Landing Page): الصفحة التي تُنزل عليها العميل بعد الضغطة.
لماذا يهمك؟ الإعلان يشتري الزيارة، والصفحة هي التي تُغلق البيعة — صفحة ضعيفة تضيّع مال إعلان جيد.
Checkout
إتمام الشراء: خطوة الدفع الأخيرة.
لماذا يهمك؟ أي احتكاك هنا (خطوات كثيرة، دفع صعب) يُخسرك عملاء وصلوا لآخر خطوة فعلًا — أغلى نقطة تخسر فيها.
Abandoned Cart
السلة المتروكة: عميل وضع المنتج في السلة ولم يكمل الشراء.
لماذا يهمك؟ هؤلاء أسخن ناس يمكن أن تكلّمهم — Retargeting السلة المتروكة من أعلى ما يجلب عائدًا.
COD
الدفع عند الاستلام (Cash On Delivery): العميل يدفع عندما يستلم.
لماذا يهمك؟ الأشيع في سوقنا لأنه يكسر حاجز الثقة — لكنه يجلب معه تكاليف مخفية (تأكيد، شحن، مرتجعات) يجب أن تحسبها (فصل 2).
Prepaid
الدفع المسبق: العميل يدفع أونلاين قبل الاستلام.
لماذا يهمك؟ يقلّل المرتجعات والتكاليف المخفية جدًا — لكنه يحتاج ثقة أعلى في براندك لكي يدفع العميل مقدّمًا.
Confirmation Rate
نسبة التأكيد: نسبة الطلبات التي تتأكد فعلًا من إجمالي ما دخل.
لماذا يهمك؟ رقم أساسي في حسبة COD — الطلب الذي لا يتأكد لا يُحسب مبيعات، ويغيّر ربحك الحقيقي.
Delivery Rate
نسبة الاستلام: نسبة الطلبات المؤكدة التي وصلت واستلمها العميل فعلًا.
لماذا يهمك؟ هذا الرقم الذي يحوّل «مبيعات على الورق» إلى مال في يدك — تجاهله يوهمك بربح غير موجود (فصل 2).
RTO
المرتجعات (Return To Origin): الطلبات التي رجعت من غير أن تُستلم.
لماذا يهمك؟ كل مرتجع يحمّلك تكلفة شحن ذهابًا وإيابًا من غير بيع — من أخطر البنود التي تأكل ربح تجار COD.
CRM
نظام إدارة علاقات العملاء (Customer Relationship Management): برنامج تخزّن فيه بيانات عملائك وتفاعلاتهم معك (أرقام، طلبات، محادثات) وتتابعهم.
لماذا يهمك؟ هذا مخزن First-Party Data عندك — تبني منه Custom Audience و Lookalike، وتوصل به المنصة إلى أدق ناس بعد قيود الخصوصية.