تسويق متجر إلكتروني جديد: خطة أول 90 يوم
تسويق متجر إلكتروني جديد في أول 90 يوم بيمشي على 3 مراحل: الأسبوع 1 إلى 4 للأساس (العرض والصفحات والتتبع والسياسات)، والأسبوع 5 إلى 8 للإطلاق والتعلم (محتوى وأول إعلانات بميزانية اختبار)، والأسبوع 9 إلى 13 للتحسين والتوسع (اللي نجح يتكبّر واللي فشل يتوقف). السر إنك متبدأش بالإعلانات، وتتابع أرقام قليلة كل أسبوع بدل ما تحاول تعمل كل حاجة. هاديك خطة أسبوعية عملية، والأرقام اللي تتابعها، وأخطاء بتحرق ميزانية أول شهرين.
محتويات المقال
قبل خطة تسويق متجر إلكتروني: ثلاث أسئلة
- بتبيع إيه ولمين؟ لو لسه مش واضح، ارجع لـ خطة تسويقية في صفحة واحدة.
- هامشك كام بعد الشحن والمرتجعات؟ من غيره مش هتعرف تكلفة الإعلان المقبولة. تسعير المنتجات وهامش الربح وBreak-even ROAS.
- كام تقدر تخسر في الاختبار؟ حدد سقف 90 يوم مقدمًا، واكتبه.
والمبدأ العام: الاستراتيجية مش الإعدادات. القرار الصح في العرض والسعر والعميل قبل أي إعداد.
المرحلة 1 (الأسابيع 1 إلى 4): الأساس
الأسبوع 1: العرض والهوية
- حدد العرض: المنتج المميز، السعر، الضمان، التوصيل. العرض والمشتري العربي.
- اسم وهوية: لوجو وألوان بسيطة. اسم متجر إلكتروني مميز.
- اختار 3 إلى 5 منتجات رئيسية تبدأ بيها (مش كل الكتالوج).
- حدد منافسين وراقبهم. مكتبة إعلانات فيسبوك.
الأسبوع 2: المتجر والصفحات
- جهّز المتجر: إنشاء متجر إلكتروني في مصر (لو لسه). واختار المنصة بوعي. إيزي أوردر ولا شوبيفاي ولا ووكومرس.
- صفحات المنتج: صور حقيقية، وصف، أسئلة. تصوير المنتجات بالموبايل وكتابة وصف المنتج.
- صفحات الثقة: من نحن، الشحن، الاسترجاع، التواصل.
- السرعة والموبايل: تسريع ووكومرس.
الأسبوع 3: الدفع والشحن والتتبع
- الدفع: الدفع عند الاستلام وبدائل. تحسين صفحة الدفع.
- الشحن: اتفاق مع شركة شحن وتسعير حسب المحافظة. الشحن حسب المحافظة.
- التتبع: بيكسل، API التحويلات، GA4، UTM. تركيب Meta Pixel وConversions API وGA4 لووكومرس ونظام UTM.
- اختبر طلب تجريبي كامل من الإعلان للتأكيد.
الأسبوع 4: الحسابات والأمان
- صفحة فيسبوك وانستجرام جاهزين. إنشاء صفحة تجارية احترافية وربط انستجرام.
- Business Manager والحساب الإعلاني. إنشاء مدير أعمال فيس بوك وإنشاء حساب إعلاني.
- أمّن كل حاجة: أدمن احتياطي وتحقق بخطوتين. صلاحيات ميتا بيزنس.
- نسخة احتياطية للموقع. النسخ الاحتياطي واسترجاعه.
المرحلة 2 (الأسابيع 5 إلى 8): الإطلاق والتعلم
الأسبوع 5: محتوى وأول عملاء
- خطة محتوى بسيطة: خطة محتوى سوشيال ميديا.
- أول عملاء من دايرتك وتجارب حقيقية (بإذنهم) كإثبات اجتماعي.
- قائمة واتساب للعملاء المهتمين. كتالوج واتساب بيزنس.
الأسبوع 6: أول حملة اختبار
- ميزانية اختبار في حدود سقف خسارتك. إعلانات فيسبوك بميزانية صغيرة.
- 3 زوايا كريتيف على جمهور واسع نسبيًا. اختبار A/B والكرييتف هو الاستهداف الجديد.
- هدف مناسب: مبيعات أو رسائل. أهداف حملات فيسبوك.
- طريقة العمل: طريقة عمل إعلان ممول.
الأسبوع 7: اقرأ الأرقام
- ما تحكمش بسرعة. استنى بيانات كفاية. مرحلة التعلم.
- شخّص: هل المشكلة في الإعلان (CTR) ولا الصفحة (تحويل) ولا العرض؟ شجرة تشخيص الأرقام وقراءة تقرير فيسبوك.
- سجّل التعلم في شيت. داشبورد الحملات.
الأسبوع 8: عدّل واختبر دورة تانية
- أوقف الضعيف، كرر الأقوى بزوايا جديدة.
- حسّن الصفحة بناءً على أسئلة العملاء.
- ابدأ إعادة استهداف بسيطة لو الزيارات كفاية. إعادة الاستهداف.
المرحلة 3 (الأسابيع 9 إلى 13): التحسين والتوسع
الأسبوع 9 و10: ركّز على الفائز
- زوّد الميزانية تدريجيًا على اللي تكلفة طلبه تحت السقف. إمتى تزوّد أو توقف.
- جدّد الكريتيف قبل الإرهاق. علامات إرهاق الإعلان.
- ارفع متوسط قيمة الطلب بباقات. زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني.
الأسبوع 11 و12: العملاء والاحتفاظ
- رسائل متابعة بعد الشراء وطلب تقييم.
- عروض مكمّلة للعملاء الحاليين.
- سلة متروكة لو متاحة. سلة المشتريات المتروكة على واتساب.
الأسبوع 13: مراجعة الـ 90 يوم
- قارن بالسقف والهدف: هل المتجر بيكسب بعد الإعلان؟
- اتخذ قرار: كمّل بنفس الاتجاه، غيّر المنتج أو العرض، أو أوقف.
- جهّز خطة الـ 90 يوم الجاية على أساس ما تعلّمته.
وللتخطيط للمواسم: إعلانات الجمعة البيضاء.
الأرقام اللي تتابعها كل أسبوع
متتوهش في أرقام كتير. تابع:
| الرقم | ليه مهم |
|---|---|
| الزيارات | حجم الاهتمام |
| معدل التحويل | جودة الصفحة والعرض |
| عدد الطلبات | النتيجة |
| متوسط قيمة الطلب | الربحية |
| تكلفة الطلب (من الإعلان) | هل الإعلان مربح؟ |
| نسبة الإرجاع والرفض | الربح الحقيقي |
| الهامش بعد الإعلان | القرار النهائي |
وسجّلهم أسبوعيًا في ملف واحد.
أخطاء شائعة في تسويق متجر إلكتروني جديد
- البدء بالإعلانات قبل الأساس.
- كتالوج ضخم من البداية بدل 3 إلى 5 منتجات.
- ميزانية موزعة على قنوات كتير.
- التعديل اليومي وعدم إعطاء وقت للتعلم.
- تجاهل الهامش والمرتجعات.
- بدون تتبع.
- ما فيش خدمة سريعة للرسايل.
- التوقف عند أول نتيجة سيئة بدل التشخيص.
- نسخ المنافسين.
للتأكد من أحدث التفاصيل، راجع توثيق ووكومرس الرسمي، لأن الواجهات والسياسات بتتغيّر باستمرار.
مقالات ذات صلة بتفيدك:
- سياسة الاسترجاع للمتجر الإلكتروني: نموذج تكتبه وتطبّقه
- عرض سعر تسويق إلكتروني: إزاي تكتبه ويتقبل
- تسويق مركز طبي: خطة تجمع السوشيال وجوجل والحجز
- تسويق عيادات الأسنان: خطة تجيب حجوزات مش لايكات
لو عايز تكمّل في النقطة دي، شوف إعلانات سناب شات.
أسئلة شائعة
أبدأ إعلانات إمتى؟
بعد ما الأساس يجهز (العرض، الصفحات، الدفع والشحن، التتبع). غالبًا بعد الأسبوع 4 إلى 5.
الميزانية كام لأول 90 يوم؟
حسب هامشك وسقف خسارتك. ما تحطش رقم عشوائي. الميزانية والاختبار.
لو النتايج ضعيفة بعد 90 يوم؟
شخّص الأول: العرض، الصفحة، التتبع، المنتج. التغيير الأذكى أحيانًا في المنتج أو السعر مش في الإعلان.
أستخدم أكتر من قناة؟
ابدأ بقناة واحدة قوية، وضيف تانية بعد ما الأولى تدّي قراءة واضحة.
لو عايز نخصص خطة الـ 90 يوم دي لمتجرك بأرقامك، احجز استشارة ونبدأ.
محتاج حد يبصّ على حساباتك؟
ابعتلي على واتساب وقولّي وضعك، وأقولك نبدأ منين.